Juridisch

Privacyverklaring

Versie 1.0 · Scharendijke, maart 2025

Duikschool Zeeland (handelsnaam van Expeditie 82 B.V. / Duikschool de Grevelingen) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, op welke grondslag en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Handelsnaam	Duikschool Zeeland
Rechtsvorm / naam	Expeditie 82 B.V. (Duikschool de Grevelingen)
Vestigingsplaats	Scharendijke, Zeeland
E-mail	info@duikschoolzeeland.nl
Telefoon	+31 6 4490 7735

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Contactformulier & reserveringen
Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, gewenste datum(s), ervaringsniveau, gewenste activiteit en eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt.

Nieuwsbrief
E-mailadres en optioneel voornaam (voor persoonlijke aanhef).

WhatsApp-contact
Uw telefoonnummer en de inhoud van berichten die u ons stuurt.

Medische vragenlijst
Gezondheidsverklaring en eventuele kopie van een duikkeuring als vereiste voor duikdeelname. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens die wij uitsluitend verwerken op basis van uw uitdrukkelijke toestemming en voor zover noodzakelijk voor de veiligheid van de activiteit.

SSI-registratie
Voor cursisten die een SSI-opleiding volgen: naam, geboortedatum, e-mailadres en cursusresultaten. Deze gegevens worden gedeeld met SSI voor certificering.

Website-analytics
Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en sessieduur, verwerkt via privacyvriendelijke analytics (geen cookies zonder toestemming).

3. Doeleinden en rechtsgronden

Doel	Rechtsgrond (AVG)
Behandelen van reserverings- en contactverzoeken	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Sturen van bevestigingen en communicatie over uw boeking	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Nieuwsbrief en aanbiedingen	Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) — u kunt zich altijd afmelden
Veiligheid bij duikactiviteiten (medische vragenlijst)	Uitdrukkelijke toestemming voor bijzondere gegevens (art. 9 lid 2 sub a)
SSI-certificering van cursisten	Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. boekhouding)	Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c)
Verbetering van onze website en diensten	Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist:

Contactformulier (geen boeking): 12 maanden na laatste contact
Gegevens gerelateerd aan een boeking of cursus: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Medische vragenlijst / duikkeuring (kopie): 6 maanden na de activiteit, daarna vernietigd
SSI-cursusgegevens: conform SSI-beleid (minimaal 10 jaar voor certificering)
Nieuwsbrief: tot afmelding, daarna binnen 30 dagen verwijderd
WhatsApp-berichten: 12 maanden, tenzij langer nodig voor dienstverlening

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens wel delen met:

SSI (Scuba Schools International): voor certificering van cursisten; wettelijk vereist voor het uitreiken van duikbrevetten.
E-mailmarketingdienst: voor het verzenden van de nieuwsbrief. Wij sluiten hiervoor een verwerkersovereenkomst af.
Websitehost / IT-leveranciers: partijen die onze website en systemen hosten of onderhouden, op basis van een verwerkersovereenkomst.
Boekhoud-/administratiesoftware: voor factuurverwerking en financiële administratie.
Overheidsinstanties: uitsluitend indien wettelijk verplicht (bijv. Belastingdienst, politie bij calamiteit).

Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) vindt alleen plaats indien passende waarborgen zijn getroffen (bijv. Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit).

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Denk aan: versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), beperkte toegangsrechten, gebruik van veilige wachtwoorden en regelmatige back-ups. Bij een datalek dat mogelijk gevolgen heeft voor uw rechten, informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG-verplichting.

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden"), tenzij wij een wettelijke plicht hebben ze te bewaren.
Beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
Intrekking toestemming: indien verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken zonder opgaaf van reden. Dit laat de rechtmatigheid van de eerdere verwerking onverlet.
Klacht indienen: u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@duikschoolzeeland.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek, conform de AVG.

8. Analytics en cookies

Onze website gebruikt Matomo Analytics — een privacyvriendelijk, open-source analysepakket dat wij zelf hosten. Uw gegevens worden verwerkt op servers binnen de Europese Economische Ruimte en worden nooit gedeeld met derden.

Matomo is zo ingesteld dat er geen cookies worden geplaatst. Omdat er geen cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën worden gebruikt, is uw toestemming hiervoor niet vereist. Wij verzamelen uitsluitend geanonimiseerde bezoekersgegevens (zoals bezochte pagina's en verwijzende websites). IP-adressen worden direct na verwerking geanonimiseerd en nooit opgeslagen.

Wij maken geen gebruik van Google Analytics of andere derde-partij analyticsdiensten. U kunt tracking te allen tijde opt-out via uw browserinstellingen (bijv. via Do Not Track) of via de Matomo opt-out pagina.

Geen analytische cookies: Matomo is geconfigureerd zonder cookies.
Geen marketingcookies: wij plaatsen geen advertentiecookies.
Sociale media: onze pagina's op Instagram en Facebook zijn externe platforms. Bij gebruik daarvan gelden ook hun privacyregels.

9. Sociale media en externe platforms

Onze website bevat links naar onze Instagram- en Facebook-pagina. Wanneer u via deze links externe platforms bezoekt, gelden de privacyregels van die platforms. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking door Meta Platforms, Inc. of andere derde partijen. Wij raden u aan de privacyverklaring van het betreffende platform te raadplegen.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in onze diensten, wetgeving of jurisprudentie. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een duidelijke melding op onze website.

11. Contact en vragen

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Organisatie	Duikschool Zeeland (Expeditie 82 B.V.)
Adres	Elkerzeeseweg 34, 4322 NB Scharendijke
E-mail	info@duikschoolzeeland.nl
Telefoon	+31 6 4490 7735